信乃立身之本，誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統美德，是中華文化的精髓之一；誠信更是社會和諧的精神基石；企業要取得成功首先要懂得恪守服務者的信譽，誠信將成為市場經濟的基本條件，信用已成為一個企業的立身之本。
石材是一種具有自然美感的高檔裝飾材料，在現代建筑裝飾中已得到廣泛的應用。但由于其天然性和礦物結構的多樣性，決定了石材本身會存在著不同程度的缺陷和問題。同時，石材在開采加工、包裝儲運、安裝施工、日常使用和保養及自然環境變化等因素影響下也引起相關的病變，影響著石材的裝飾效果，甚至破壞石材自身的材質。我公司經過多年的研究和實踐，在處理石材病癥方面總結了一些經驗來與大家共勉。
一．石材病癥的確認
病癥的認定是處理病癥的首要環節。如果病癥無法認定，那將無從著手。所以在無法直接判斷問題時，更需要多探討。否則，將會緣木求魚、誤入歧途。
例如：飾面石材上有一塊黃色污斑，在沒有確診的情形下，就隨便使用酸性除銹劑去進行處理，也許情況是愈弄愈糟，那再來處理這一病癥時，問題可能已變得更難處理了。因此，在處理問題以前，我們必須先做到：
1．正確認定飾面石材的種類：是大理石、花崗石、或是其他種類的石材，并對這種石材的結構及成份予以充分的認識和了解。例如：前面所提到的產生黃色污斑的石材如果是大理石，因其呈堿性，所以不能采用酸性除銹劑進行處理，否則會腐蝕石材的表面。
2．確定石材的安裝方法：石材是如何安裝的，干掛法、膠粘法還是濕貼法？可以輕輕敲打石材表面，從聲音上判斷石材的安裝工法。一般，干掛石材敲擊時有清脆的聲音，而濕貼石材敲起來聲音沉悶。我們也可以直接向甲方咨詢。
3．確定石材病癥產生的時間：充分了解問題存在時間的長短對我們判斷病癥的嚴重程度和正確選用合適的藥劑及工藝提供可靠的依據。假如石材是完全新的，而又出現了許多磨痕及大量污汁，也許是因為選用太軟嫩的石材和施工后的后期保養不當。如：白砂米黃鋪設在大廳，如果未經正確的防護處理和后期維護，就易出現上述癥狀。如果磨損嚴重，也許就只能重新翻新了。如果出現黃斑，我們就可以考慮采用黃斑清除劑而非除銹劑來進行處理。
4. 追蹤現行與過去的日常保養工法及使用材料：石材有沒有經過保養？是如何保養的？用什么樣的保養材料？多久清潔一次？打過蠟否？使用什么技術？等等。在確認病癥前這些問題的答案都很重要，而且很多石材病癥問題來自保養工法的不當。如：石材上原來采用打蠟進行保養，現在可能已除蠟很多次，但除蠟劑含有強堿、鹽類等物質，若未充分洗凈，這些具有破壞性的物質會殘留在石材毛細孔內，將會造成石材表面凹洞或整片剝落等病癥的出現。
5．檢查石材周圍環境情況，確定石材病癥的產生與周圍環境是否有關。假如地面石材底下存在地下水，其表面也許就會出現大量的水斑、銹斑及堿性物質，如果我們只在表面進行相應處理，則病癥又會很快出現，根本得不到根治；再如白華病癥的產生。水是白華產生的致命因素，離開水白華就無法形成。其水源來自二個方面：一是石材安裝時水泥沙漿含水過多，二是墻體漏水所至。一般由水泥沙漿引起的白華易處理，處理后一般不再復發。但是墻體漏水引起的白華問題，如果在漏水問題未解決之前，對其病癥進行處理定會產生惡性循環，同時也是徒勞無功的。因此，在處理病癥以前，先判斷一下石材病癥的產生與周圍環境是否有關是非常有必要的。
6．綜合以上情況最終確定石材病癥的種類及嚴重程度。
二．確定解決石材病癥的方案
病癥的種類極其產生的原因一旦確定，制訂方案就顯得比較輕松了。我們通常按照石材病癥的不同種類及嚴重情況從以下幾個方面著手編寫方案：
1．確定解決方向。如果是出現斑跡之類的病癥，首先我們可以考慮用相關的病癥處理劑來進行處理或是采用物理清洗的方法來進行處理；如果是磨損，則可以考慮采用磨、拋的方法來進行修復。
2．選用合適的材料。材料的好壞不是絕對的，xw1105b同樣一種材料施用在不同的石材品種、不同成因的病癥、甚至在不同的環境下都會產生不同的結果。所以，在選用材料時，應根據實際情況并結合實踐經驗來綜合考慮，切不可“生搬硬套”，或干脆來個“通吃”，試盡天下材料，以免造成不可挽回的局面。因此，正確的選材是決定處理結果的一個重要因素。
3．擬訂施工程序。施工程序也應根據實際情況來擬訂，如白華處理時，到底是先刷藥水呢？還是先做物理清除處理？你也許認為這根本沒什么區別，其實，這只是一個簡單的先后問題，但在不同的情況下就會出現不同的結果。如果白華發生在拋光石材表面，我們就應該先用鏟刀鏟除其表面的厚重白華部份，然后再涂刷白華清除劑，這樣速度快效果又好；如果白華發生在毛面石材表面，我們就應該先涂刷白華清除劑，然后再用鋼刷重力刷洗白華部份，這樣處理起來就顯得輕松多了。施工程序的擬訂并不是簡單的工藝組合，合理的施工程序是決定處理結果的又一個重要因素。
4．當病癥狀況有些復雜或較難處理時，我們可以根據具體情況同時擬訂多個施工方案。
三．石材病癥的處理方式
方案書擬定以后，我們必須全部通過小樣測試來確定出最好的方案。在做小樣實驗時，應盡量選在角落或隱蔽部位并征得甲方的同意。檢驗方案的過程非常重要，我們在每個工程施工以前都必須執行這個步驟，然后根據試樣結果確定一個正確可行的施工方案。
在開始大面積的施工以前，我們必須做好對周邊環境和物件的保護，以免藥劑造成對其他飾面（環境）的破壞（污染）。
施工時一定要做到細致、認真，千萬不能馬虎從事，如果施工不當，就是再好的藥劑、再合理的施工工藝也做不出一個好的結果。所以，一支優秀的施工隊伍也是決定處理結果的一個重要因素。
四、石材病癥的預防應注重多面性
1．石材在安裝、使用以前做好防護處理是預防病癥產生的關鍵。正確選用優質、高效的石材養護劑進行防護處理才能保證石材不會產生病癥。
2．應根據石材種類、安裝位置、安裝工藝的不同正確選用相應的防護劑。例如：石材結構致密的表面建議選用油性（滲透力較強），結構不致密的可以采用水性（相對價格便宜一點，質量也不錯）；安裝在外墻的石材只要選用防水型的防護劑就可以了（主要是防水性能要好），而鋪貼在廚房地面的石材表面必須采用防污型石材養護劑（既要防水又要防油污功能）；采用濕貼安裝在地面的石材，其底面防護用水性六面防護劑就可以解決問題（主要考慮防護劑對堿水的抗滲能力）。采用灌漿法安裝在墻面的石材，其底面防護在用水性防護劑處理后，應用密封型石材養護劑再加強處理一遍（灌漿用的水泥含水太多，壓力也大），這樣才能確保病癥不會產生。
3．優質的防護劑、優秀的施工隊伍和先進的施工工藝是做好石材防護處理的三要素。
4．石材防護的效果是相對而言的，石材經過防護后并不代表其永無后患，后期保養也同樣重要。及時清理污跡、避免高壓沖洗、正確使用藥劑、定期加強保養是保持石材防護效果的有效措施。
5．石材安裝的基礎材料的防水處理也很重要。譬如：墻體漏水，就會引發水斑、白華、銹斑、凍融、生物侵蝕等諸多病癥的產生。
6．濕式施工時，應選用優質低堿水泥。高含量的堿份是產生水斑、白華、泛堿等病癥的主要因素之一。所以，應盡量避免采用強堿性水泥。
7．濕式施工時，應盡量減少水的用量
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