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信與誠
信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會和諧的精神基石;企業要取得成功首先要懂得恪守服務者的信譽,誠信將成為市場經濟的基本條件,信用已成為一個企業的立身之本。
新聞動態
常州保潔-常州保潔公司-保潔公司-常州保潔外包公司-常州凈化車間清洗公司-常州無塵車間清洗公司-什么樣的保潔員最受客戶歡迎
日期:2016-07-08 06:07:42 瀏覽:

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   常州保潔公司石家莊保潔公司消息:大家都知道,保潔員代表著保潔公司,保潔員干活好、態度好,直接影響著保潔公司,客戶所說的保潔公司好不好,其實在一定程度上都是指保潔員好不好。公司再大再好,如果正好派去客戶家里的保潔員干活不怎么樣,那直接影響對公司的評定。

   保潔員受歡迎尤其重要,那么,通過一段時間的客戶調查,為什么不用上次的保潔公司。從一個側面可以體現什么樣的保潔員最受客戶歡迎。主要具備以下幾個特點。

1.       從大的方面,保潔員必須遵紀守法,認真遵守相關的法律。這也是每個崗位都必備的,必須以完成公司任務為己任。牢固樹立公司興,我榮,公司衰,我恥。

2.       小的方面,工作要求,一定要按時或提前到達客戶現場,不能遲到或沒有干完活就離開現場。

3.       正在居住的客戶家里,有很多貴重的物品,很小,很貴重的首飾等,當保潔員在角落、或隱蔽的床下等地方發現,及時告知客戶。

4.       工作必須認真,對客戶負責對自己負責,同時也對公司負責。干完活后,一定要仔細檢查一下,看有無遺漏的地方,領班更是要負起責任。讓客戶簽工單,并且回執公司。

5.       跟客戶溝通必須要有保潔公司要求的良好素質。不能帶臟字,禮貌文明用語,必須常掛嘴邊,“您好,謝謝,不客氣,請問”等。

6.       如果干完活,沒有能夠達到客戶的滿意,首先要返工,不能帶不愿意或不耐煩的心情或表情。耐心處理完所有問題。達到客戶滿意。

   總之,保潔員給客戶的印象非常重要,他代表的是保潔公司的形象,一言一行都要注意,從這個角度來說,保潔公司必須有完善的培訓系統課程,培訓合格后才能正式上崗。

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